Intermediari
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I nostri plus per gli Intermediari
Specializzazione ed indipendenza
Le soluzioni assicurative di MAPFRE ASISTENCIA sono gestibili in autonomia da parte dell’intermediario, con la consapevolezza
di avere al proprio fianco una struttura snella che da anni vede nell’assistenza il proprio “core business”.
Customer Experience
Un modello di Customer Experience pensato su misura per i nostri intermediari.
Prodotti studiati per una reale attenzione al cliente
La gamma di prodotti è versatile e di immediato utilizzo. Chiarezza e trasparenza delle prestazioni offerte.
Gestionale smart
Veloce, intuitivo, completo e studiato per rispondere alle esigenze dell’intermediario.
Assistenza Stradale
Per autoveicoli ed autocarri (leggeri e pesanti)
Immediata, comoda e veloce, l’assistenza stradale di MAPFRE ASISTENCIA interviene all’insorgere di un problema o in caso di guasto, garantendo al conducente e al veicolo in difficoltà di proseguire il viaggio in tutta sicurezza.
Le prestazioni prevedono depannage, traino/recupero del veicolo, veicolo sostitutivo, rimborso spese di pernottamento o di trasporto dell’assicurato.
L’assistenza stradale è erogata dalla Struttura Organizzativa (Contact Center) interna all’azienda ed è disponibile 24h su 24, 365 giorni all’anno.
Avvalendosi di una tecnologia di uso quotidiano e alla portata di tutti, l’assistenza stradale è disponibile anche via WhatsApp. I tempi di attesa si riducono e il contatto con l’operatore è diretto, inoltre l’invio della posizione in App consente di essere facilmente geolocalizzati.
Scopri tutte le soluzioni corporate
di MAPFRE ASISTENCIA
MAPFRE ASISTENCIA vanta la più ampia gamma di prodotti e servizi per la protezione di beni e persone, soluzioni su misura e chiavi in mano che rispondono alle crescenti esigenze dei clienti.
Finance & Banking
MAPFRE ASISTENCIA è la compagnia di assicurazione globale che protegge e difende il patrimonio dei clienti degli istituti bancari e finanziari, fondi sanitari (casse e mutue).
Automotive
MAPFRE ASISTENCIA è leader nello sviluppo di soluzioni innovative per il settore Automotive, con prodotti su misura che rispondono perfettamente alle esigenze dei clienti.
Travel & Tourism
Da oltre 25 anni MAPFRE ASISTENCIA collabora con le aziende leader del settore turistico e dei viaggi e dispone della più grande rete di assistenza in viaggio al mondo.
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