Soluzioni Insurance

MAPFRE ASISTENCIA è specializzata nell’assistenza, la progettazione e la fornitura di soluzioni su misura per i Business Partner del settore assicurativo.

Assistenza Veicoli

La Tua Strada. Il Nostro Mondo

Il settore in cui MAPFRE ASISTENCIA fornisce la migliore gamma di prodotti per ogni cliente in modo efficace e rapido. Da oltre venti anni MAPFRE ASISTENCIA progetta programmi di assistenza stradale, identificando problemi e sviluppando soluzioni per essere il punto di riferimento del settore Automotive.

  • Assistenza Stradale
    Il servizio che, in caso di guasto meccanico o incidente, interviene assistendo il conducente e il veicolo, permettendo il proseguimento del viaggio.
  • Servizi Stradali Complementari
    Servizi personalizzabili in base alle esigenze dei Business Partner nel settore assicurativo, progettati per estenderne l’offerta attraverso, ad esempio, veicolo sostitutivo e accesso alla rete di partner e tecnici del settore per un supporto professionale a tariffe vantaggiose.

Il Tuo Veicolo. Il Nostro Mondo

Le linee di prodotti e le coperture più complete per il mercato dei veicoli nuovi e usati, soluzioni innovative e su misura che rendono MAPFRE ASISTENCIA il brand di riferimento nel settore Automotive.

  • Garanzia meccanica per veicoli usati e garanzia meccanica aggiuntiva per veicoli nuovi
    Il servizio che copre guasti meccanici, elettrici o elettronici che possono verificarsi ad un veicolo nuovo o usato, appositamente progettato per essere incluso nelle polizze assicurative dei Business Partner.
  • Assistenza alla riparazione
    Supporto telefonico fornito da tecnici specializzati che valutano le operazioni da eseguire sul veicolo ed il costo stimato per la riparazione concordato con l’officina.
  • GAP
    La soluzione di MAPFRE ASISTENCIA che protegge l’assicurato in caso di perdita totale del veicolo a seguito di furto, incidente, incendio, evento naturale o socio-politico.
    Il prodotto GAP rappresenta un valore aggiunto per il cliente finale offrendo tranquillità e configurandosi come un valido complemento all’assicurazione obbligatoria.

Gestione Sinistri Auto

L’esperienza ed eccellenza nella gestione dei sinistri di MAPFRE ASISTENCIA al servizio delle compagnie assicurative Partner.

  • Gestione Sinistri
    La soluzione per le compagnie assicurative che facilita la gestione dei sinistri e il controllo dei costi. Fornisce assistenza in caso di incidenti, offre la consulenza di esperti del settore e supervisiona le riparazioni in officina.

Assistenza Casa

La Tua Casa. Il Nostro Mondo

La migliore assistenza con le più avanzate coperture per offrire la massima tranquillità ai clienti e soddisfare tutte le loro esigenze.

  • Assistenza casa
    Il servizio disponibile 24h su 24, 365 giorni all’anno, che interviene con la massima rapidità in caso di situazioni di emergenza che dovessero verificarsi nell’abitazione, contenendo eventuali danni.
  • Prestazioni domestiche complementari
    Coperture innovative che completano l’offerta di MAPFRE ASISTENCIA, particolarmente apprezzati dai clienti finali che ne usufruiscono, come l’accesso ad una rete di esperti e partner di ogni settore (tecnici, riparatori, manutentori, ecc.) in grado di risolvere qualsiasi imprevisto.

Il Tuo Stile di Vita. Il Nostro Mondo

MAPFRE ASISTENCIA offre una vasta gamma soluzioni e coperture per proteggere ogni tipo di oggetto e utilizzo della carta di credito

  • Protezione carte di credito e degli acquisti
    Copre gli acquisti effettuati tramite carta di credito, protegge in caso di rapina agli sportelli automatici (ATM), transazioni effettuate con carte rubate, uso fraudolento della carta, furto o danni accidentali a beni acquistati con carta di credito.
  • Protezione elettrodomestici e dispositivi elettronici
    La copertura che mette al sicuro gli oggetti e le apparecchiature elettroniche di uso quotidiano, come elettrodomestici, computer, telefoni e dispositivi mobili.

Gestione sinistri

L’esperienza ed eccellenza nella gestione dei sinistri di MAPFRE ASSISTANCE al servizio delle compagnie assicurative Partner, disponibile 24 ore su 24.

  • Gestioni sinistri
    Garantisce l’intervento dei professionisti di MAPFRE ASISTENCIA per i sinistri coperti dalla polizza assicurativa. All’assicurato basta una telefonata per richiede assistenza per la riparazione dei guasti verificatesi.

Salute

La Tua Salute. Il Nostro Mondo

I prodotti che garantiscono agli assicurati un’assistenza di qualità e rapida, in qualsiasi parte del mondo.

  • Assistenza alla persona
    I servizi innovativi che completano l’assistenza: secondo parere medico, assistenza telefonica (legale, sanitaria, nutrizionale), servizi di portineria, assistenza funeraria, ecc. Grazie agli accordi con importanti fornitori, gli assicurati hanno inoltre accesso ad una rete di professionisti a tariffe vantaggiose.
  • Assicurazione viaggio
    Le tutele create per il viaggiatore ed i suoi accompagnatori, per ogni destinazione e tipologia di viaggio, come l’assistenza medica per la copertura dei costi derivanti da cure resesi necessarie durante i viaggi, l’assicurazione per l’annullamento del viaggio, il supporto in caso di smarrimento dei bagagli e l’assistenza stradale.
  • Assicurazione annullamento viaggio
    La soluzione che consente di pianificare in anticipo viaggi, acquistare biglietti ed organizzare eventi grazie alle coperture delle spese non rimborsabili o recuperabili.

Gestione sinistri malattia ed infortuni

Soluzioni dedicate alla gestione di sinistri malattia, polizze sanitarie individuali e polizze collettive per casse professionali, dipendenti e corporate.

Vantiamo una profonda esperienza nella gestione di migliaia di sinistri, attraverso:

  • Un contact center composto da un team interno, specializzato e formato
  • Una équipe medica dedicata a fornire il pieno supporto alle attività di valutazione tecnica dei sinistri
  • Un dipartimento interno all’azienda dedicato alla selezione e potenziamento del network di strutture convenzionate per ricoveri, prestazioni specialistiche ambulatoriali, esami diagnostici, trattamenti fisioterapici e prestazioni odontoiatriche…

In Italia i clienti possono accedere ad una ampia rete di strutture mediche che annovera i migliori centri diagnostici, importanti aziende ospedaliere, laboratori di analisi, professionisti odontoiatri… a cui si aggiungono le strutture del network mondiale

Viaggi

Il Tuo Viaggio. Il Nostro Mondo.

Con MAPFRE ASISTENCIA gli assicurati dei nostri Business Partner potranno godersi ogni viaggio in tutta tranquillità, qualunque sia la loro destinazione, con la più completa gamma di assicurazioni di viaggio.

  • Assicurazione viaggio
    Le tutele create per il viaggiatore ed i suoi accompagnatori, per ogni destinazione e tipologia di viaggio, come l’assistenza medica per la copertura dei costi derivanti da cure resesi necessarie durante i viaggi, l’assicurazione per l’annullamento del viaggio, il supporto in caso di smarrimento dei bagagli e l’assistenza stradale.
  • Assicurazione annullamento viaggio
    La soluzione che consente di pianificare in anticipo viaggi, acquistare biglietti ed organizzare eventi grazie alle coperture delle spese non rimborsabili o recuperabili.

Persona

La Tua Vita. Il Nostro Mondo

MAPFRE ASISTENCIA offre una vasta gamma soluzioni e coperture per proteggere la vita delle persone.

  • Assistenza alla persona
    I servizi innovativi che completano l’assistenza: secondo parere medico, assistenza telefonica (legale, sanitaria, nutrizionale), servizi di portineria, assistenza funeraria, ecc. Grazie agli accordi con importanti fornitori, gli assicurati hanno inoltre accesso ad una rete di professionisti a tariffe vantaggiose.
  • Assicurazione viaggio
    Le tutele create per il viaggiatore ed i suoi accompagnatori, per ogni destinazione e tipologia di viaggio, come l’assistenza medica per la copertura dei costi derivanti da cure mediche resesi necessarie durante i viaggi, l’assicurazione per l’annullamento del viaggio, il supporto in caso di smarrimento dei bagagli e l’assistenza stradale.
  • Assicurazione annullamento viaggio
    La soluzione che consente di pianificare in anticipo viaggi, acquistare biglietti ed organizzare eventi grazie alle coperture delle spese non rimborsabili o recuperabili.

Scopri tutte le soluzioni corporate
di MAPFRE ASISTENCIA

 

MAPFRE ASISTENCIA vanta la più ampia gamma di prodotti e servizi per la protezione di beni e persone, soluzioni su misura e chiavi in mano che rispondono alle crescenti esigenze dei clienti.

Finance & Banking

MAPFRE ASISTENCIA è la compagnia di assicurazione globale che protegge e difende il patrimonio dei clienti degli istituti bancari e finanziari, fondi sanitari (casse e mutue).

Automotive

MAPFRE ASISTENCIA è leader nello sviluppo di soluzioni innovative per il settore Automotive, con prodotti su misura che rispondono perfettamente alle esigenze dei clienti.


Travel & Tourism

Da oltre 25 anni MAPFRE ASISTENCIA collabora con le aziende leader del settore turistico e dei viaggi e dispone della più grande rete di assistenza in viaggio al mondo.